Управление конфликтом : монография / А. И. Резник ; Министерство просвещения РФ, Ульяновский государственный педагогический университет им. И. Н. Ульянова. — Ульяновск : ФГБОУ ВО «УлГПУ им. И. Н. Ульянова», 2021. — 114 с. — Библиогр.: с. 110-113. — ISBN 978-5-907216-68-6.

Аннотация:

Настоящая работа призвана вооружить читателя эффективным инструментарием, позволяющим контролировать протекание конфликтных процессов. На ее страницах изложены конкретные приемы и техники, позволяющие осуществить ту или иную стратегию поведения в конфликтной ситуации, избегая ущемления своих интересов и деструктивных последствий конфликта. Отдельного внимания заслуживают главы, посвященные урегулированию и профилактике конфликта. Содержащийся в них материал окажет практическую помощь психологам, конфликтологам, педагогам, юристам, социальным работникам, руководителям — всем тем, кто по роду своей профессиональной деятельности вынужден вмешиваться в конфликт или предотвращать его. Книга может использоваться как учебное пособие для магистрантов и бакалавров очной и заочной формы обучения, получающих образование по направлениям подготовки 44.04.02 Психолого-педагогическое образование, 44.04.01 Педагогическое образование, 44.03.01 Педагогическое образование, 44.03.02 Психолого-педагогическое образование, 44.03.05 Педагогическое образование (с двумя профилями) и 38.03.03 Управление персоналом.