Библиографическое описание: 

Проектирование процесса предоставления услуг : учебно-методические рекомендации / составители: М. А. Суркова, А. Е. Щеглова, М. А. Рябова, А. С. Мокроусов ; Министерство просвещения РФ ; Ульяновский государственный педагогический университет им. И. Н. Ульянова. — Ульяновск : ФГБОУ ВО «УлГПУ им. И. Н. Ульянова», 2021. — 15 с. — Библиогр.: с. 14.

Аннотация:

Учебно-методические рекомендации предназначены для изучения дисциплины «Проектирование процесса предоставления услуг» студентами направления подготовки 43.03.01 «Сервис». Содержат структуру теоретического курса, контрольные вопросы для обсуждения на практических занятиях, вопросы итогового контроля по дисциплине.