Библиографическое описание: 

Проектирование процесса оказания услуг [Текст] : учебно-методические рекомендации / М. В. Рыбкина ; ФГБОУ ВО «УлГПУ им. И. Н. Ульянова». — Ульяновск : ФГБОУ ВО «УлГПУ им. И. Н. Ульянова», 2017. — 18 с. — Библиогр.: с. 18. — 6+. — 1.00.

Аннотация:

Учебно-методические рекомендации предназначены для изучения дисциплины «Проектирование процесса оказания услуг» для студентов всех форм обучения по направлению подготовки 43.03.01 «Сервис». Содержат структуру теоретического курса, контрольные вопросы для обсуждения на семинарских занятиях, вопросы итогового контроля по дисциплине.