Библиографическое описание: 

Стандартизация и управление качеством услуг : учебно-методические рекомендации / составители: М. А. Суркова, И. Н. Суетин, А. Е. Щеглова, М. А. Рябова, А. С. Мокроусов ; Министерство просвещения РФ ; Ульяновский государственный педагогический университет им. И. Н. Ульянова. — Ульяновск : ФГБОУ ВО «УлГПУ им. И. Н. Ульянова», 2021. — 14 с. — Библиогр.: с. 13.

Аннотация:

Учебно-методические рекомендации предназначены для изучения дисциплины «Стандартизация и управление качеством услуг» для студентов направления подготовки 43.03.01 «Сервис». Данное пособие содержит структуру теоретического курса, примерный перечень тем для подготовки рефератов и проектов, пример тестового задания, вопросы итогового контроля по дисциплине, список литературы.